【功能介绍】企业微信-客户群发

领健客服(V)发表于:2022年01月25日 16:49:52更新于:2022年01月25日 16:58:34

image.png

1、客户群发:

创建群发任务,自动给员工下发待办任务,员工可以在企业微信上一键执行群发任务将指定内容快速发送给客户;后台可查看任务执行具体情况

新建客户群发:

(1)选择任务推送的客户范围:可推送给所有客户,也可按照添加客户好友的员工 、客户标签、客户昵称关键词搜索和选择客户。

(2)填写任务的主题

(3)填写群发的内容,支持表情及内容中心已有素材(文本、网页、图片、小程序、图文)

(4)设置任务执行的时间:可立即执行,也可填写一个未来的时间点定时执行

image.png


到任务执行时间,员工在企业微信上将收到一条客户群发的任务

image.png

员工点击进入「群发助手」可查看到客户群发任务,点击「发送」即可将群发内容发送给对应客户。

image.png


查看客户群发详情

点击列表页的详情,可以查看客户群发任务的详细信息

image.png

详情页中展示群发任务内容及创建信息,同时展示员工的执行情况(是否发送了对应内容给客户)

image.png


重新发送

点击列表中的「重新发送」,进入客户群发编辑页面,可以重新编辑任务

image.png

可以对已有客户群发任务进行编辑,需要重新填写任务执行时间

image.png




image.png


2、客户群群发:

发送到企微的客户群(由员工创建的外部群)

创建客户群群发任务,自动给员工下发待办任务,员工可以在企业微信上一键执行群发任务将指定内容快速发送给企微客户群中;后台可查看任务执行具体情况

新建客户群发:

(1)选择群发对象,可选择全部客户群,也可选择部分员工创建的客户群

(2)填写群发任务的主题

(3)填写群发内容:支持表情及内容中心已有素材(文本、网页、图片、小程序、图文)

(4)设置任务执行的时间。

image.png

其他操作与客户群发类似


LinkedCare领健,重新定义医疗机构工作方式
    您需要登录后才可以回复