e看牙V3.19.0功能介绍

领健客服(V)发表于:2022年01月04日 19:02:55更新于:2022年01月04日 19:58:00

(1.5 华东,1.11 计划公有云)

1、推荐人分析新增不含积分消费金额字段

【产品背景】

客户推荐人分析时,是以现金的消费进行佣金结算。

【功能介绍】

报表中心 - 患者分析 - 推荐人分析的明细以及按推荐人汇总方式,均新增表字段:消费总金额(不含积分)

该字段中包含消费总金额中除积分外的其他金额总和。

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2.储值卡充值订单支持退费

【产品背景】

聚合支付方式下,如需将预存费用原路退回患者,需针对收费单进行退费,但目前储值卡收费单退费时仅可选择退整单。

【功能介绍】

储值卡充值账单退费页面支持退金额操作,可退金额按本金计算,同时可填写扣除馈赠金金额。

执行退金额操作后,不能再执行退整单操作;本金及馈赠金全部退完后,不允许再进行作废或退费操作。

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3、预收款本金与馈赠金构成展示

【产品背景】

患者会员卡消费及结算后,账单只会显示储值卡扣除总金额,无法拆分本金和馈赠金,影响前台工作效率。

【功能介绍】

在账单查询–收费记录、支付记录查询上,增加对预收款本金/馈赠金构成查询展示。

预收款构成可通过tooltips,点击查询

涉及页面:

1)原单查询收费记录

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2)子单支付方式

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3)支付记录支付方式

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4、患者&卡券&打印平台

1、打印平台

背景:

口腔老打印工具使用体验不好,很多打印场景无法可视化配置模板,客户不能独立进行模板配置和调整,客服人员每月接收到调整打印模板需求很多,全过程1个模板需要1个小时,每天10-20个客户需求,工作量很大;

口腔、医美、生美打印场景大同小异,可搭建打印平台对接各业务saas,减少重复开发成本;

目标:诊所人员可通过打印平台快速配置打印模板

功能方面:支持不同场景下打印模板可视化配置

易用方面:优化交互,完善初始化数据,使客户能独立配置打印模板,减少客服工作量

S99完成收费场景下,普通收费和还欠费打印模板配置及浏览器打印闭环

功能介绍:

1、诊所中心管理增加打印模板管理,支持普通收费、还欠费打印模板配置

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2、打印模板列表

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  • 直营群组内打印模板数据共享

  • 诊所可见系统预置模板、直营群组内自定义模板,并支持快速复制

  • 所有模板可启用,启用后,打印入口模板设置弹窗中展示对应打印模板

  • 每个打印场景下只可以设置一个默认打印模板,兼容新老打印模板

  • 自己诊所创建的模板且未启用下允许删除,其他情况不允许删除

新开诊所:初始化时将系统预置模板设置为默认模板

存量诊所有自定义过模板:初始化时不设置默认模板

  • 操作说明:

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3、新增/编辑打印模板

  • 直营共享模板名称不允许重复

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  • 编辑模板:组件区、编辑区、辅助栏

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  • 默认打印模板设置

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  • 打印效果

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5、系统标签管理

背景:

系统标签越来越多,无法统一管理,对于不同诊所系统标签是否显示以及优先级不同

客户有提出其他场景下标签需求,比如新增【企业微信绑定】【影像上传】标签

功能介绍:

  • 新增【企业微信绑定】【影像上传】系统标签

  • 患者有上传过影像资料,则打上【影】标签

  • 患者绑定企业微信,则打上相应图标

2、系统设置-患者中心设置-标签设置增加【系统标签设置】菜单

  • 租户级设置,总部统一配置系统标签,机构及门店可查看不可更改

  • 可设置是否启用,启用的标签才会在相应界面展示

  • 允许拖拽排优先级,优先级高的排前面

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3、系统标签展示入口

1)前台工作台:今日就诊、待收费、已收费、今日随访、明日预约、今日回访、预约已取消、生日提醒、待定预约

2)咨询师工作台:今日就诊、今日随访、今日回访

3)医生/助理工作台:今日就诊、今日随访

4)网电工作台:我的客户、我的预约、我的回访

5)患者中心-患者列表/最近查看

6)患者中心-患者卡片

7)回访、随访滑窗-患者卡片

8)患者中心-归档患者列表

9)患者中心-家庭管理列表

10)预约中心-预约看板、预约列表

11)营销中心-会员管理-会员列表

12)营销中心-回访管理-回访记录

13)患者全局搜索-搜索结果列表

14)挂号滑窗

15)咨询弹窗

新增展示入口:

1)报表中心-运营分析-患者分析-患者消费分析

2)报表中心-运营分析-患者分析-患者来源分析

3)报表中心-运营分析-运营分析统计

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6.病历号流水号规则优化

背景:

诊所修改病历号规则,但新建患者时,流水号并未从头开始计,而是继续之前规则的流水号,导致诊所人员认为病历号规则未生效

功能介绍:

1、病历号及其他病历号规则设置均优化

2、对病历号规则进行修改时,流水号起始值若修改,将按新起始值来:病历号递增生成时,将跳过已生成的重复病历号继续往后。如:新规则下一个病历号为LC100,而系统已有患者病历号LC100,则按新规则生成的下一个病历号将为LC101(若还有重复则继续往后)

  • 从【XXX】开始:默认为最新生成病历号对应流水号的下一值,给提示文案

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7、积分规则:生日当天赠送积分

背景:生日当天给患者赠送积分,增加互动

功能介绍:

积分获取规则新增类型【生日赠送积分】,开启后,可设置给生日患者赠送多少积分,每天早上8点给生日患者赠送积分

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8、卡项售卖支持预付款支付

背景:储值卡本金也是客户资产,诊所允许客户用储值卡本金购买卡项

功能介绍:

1、卡项售卖收银台,可选择预付款支付方式,仅支持本金支付,预付款可用余额过滤掉馈赠金余额

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2、充值本金金额支持按诊所分配

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3、卡项售卖及核销收入确认

  • 使用储值卡本金支付,有限次卡、N选M卡、单项折扣卡、现金卡、组合卡(不包含品类折扣卡的部分),售卖金额计入预收,不计现金流,核销时计入卡券收入

  • 品类折扣卡、组合卡(包含品类折扣卡的部分)售卖金额计入卡券收入,不计现金流

9、排班支持批量导入

背景:

第一:客户自己有一个excel表格(电子或者纸质的)让员工先填一下能接受上班的时间,半个月或者一个月

第二:由人资进行确认后,表格会发给系统管理员,按照表格上的排班在系统上进行排班

功能介绍:月排班增加下载排班模板及导入排班操作

1、原【导出】按钮改为【导入导出】,鼠标hover展示三个选项:下载模板、导入排班、导出排班

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2、下载模板

  • 模板包括员工姓名、岗位、本月可排班的日期

  • 排班选项为诊所自定义排班,每个员工每天最多排两个班

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3、导入排班

  • 根据姓名和岗位匹配,导入排班数据

  • 填写有误,如姓名和岗位无法匹配时,将无法导入

  • 导入排班为空值时,不更新员工已有排班

4、排班导入生成异步任务,可在【排班导入任务】查看任务详情

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10、医生/咨询师/助理工作台增加就诊类型筛选

背景:由于医院接诊量大,工作界面显示的患者条数太多,客户无法通过直观地看到对应就诊类型的数量

功能介绍:

1、医生/咨询师/助理工作台-今日就诊列表增加【就诊类型】筛选

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2、医生/咨询师助理工作台-今日就诊列表选中行、日期选择器、筛选条件、表头排序支持缓存记住

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11、预约看板排班展示优化

背景:目前班次的显示体现在预约时间段内,只要时间段内有预约的情况下就没有办法看到班次的文字体现,导致班次都需要靠颜色记忆,那么人员流动过高的情况下不利于展开工作

功能介绍:

预约看板 - 诊所医生预约看板及单个医生预约看板,顶部增加医生排班班次展示

页面向上滚动时,班次隐藏,向下滚动时,班次出现

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12、初诊主诉、初诊咨询项目编辑权限、展示及筛选优化

背景:网电业绩都是根据患者初诊咨询项目进行计算,患者没有到院之前可随时更换初诊咨询项目,一旦患者到院之后就不能修改初诊咨询项目,否则会影响绩效核算;

初诊主诉和初诊咨询项目在不同场景下展示,方便诊所员工查看及统计分析;

功能介绍:

1、患者中心列表、网电工作台-我的客户/部门客户/所有客户列表、账单明细报表、项目明细报表、患者就诊分析报表增加【初诊主诉】【初诊咨询项目】展示、筛选及导出

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2、原“修改患者初诊信息“权限点拆分

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13、临时患者创建账单前需转换患者类型

背景:临时患者为未到店患者,患者开单收费则表示已到店,当前系统临时患者可直接开单收费

功能介绍:

开启强流程非严谨模式下,给临时患者新建账单时(点击新建账单),弹窗提示进行患者类型转换

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14、使用病历词条权限优化

功能介绍:

启用诊断词库权限点更改为启用病历词条,描述为:是否允许使用病历词条

病历词条范围包括:主诉、现病史、既往史、复诊、口腔检查-检查结果、辅助检查、诊断(我的常用、诊所诊断、ICD诊断)、治疗计划、处置、医嘱词条

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15.预约卡片展示患者实收与欠费金额

背景:门店可在预约中心直观看到患者的总消费额,从而判断该客户是否为门店优质客户,若为优质客户可进一步做营销,如赠送优惠券和促进患者转介绍;无法直接在预约中心查看患者收费金额与欠费金额,友商已支持

功能介绍:

预约中心-预约看板-预约卡片,患者信息中展示【消费总额】【总欠费】

  • 【消费总额】:患者所有确认收入(除掉划扣及治疗计划预收以外的现金流总额),与患者中心-收费-消费概览消费总额一致

  • 【总欠费】:患者当前欠费总金额,与患者中心-收费-消费概览总欠费一致

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16、会员回馈方案支持从收费组合中快速添加

背景:会员回馈方案需要可快速从收费组合中添加

功能介绍:

等级会员/非等级会员(不包括俱乐部会员)方案设置中,会员权益-回馈方案中支持【添加套餐】

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17、卡券编码规则优化

背景:卡券编码规则优化,历史遗留问题

功能介绍:

卡券编码已使用:卡券方案已关联编码规则,且已使用编码发放卡券

卡券编码已绑定方案:卡券方案已关联编码规则

1、已使用过的卡券编码规则,仅允许增加流水号,其他字段不允许修改

2、已使用过或已绑定卡券方案的卡券编码规则,不允许删除

3、未使用过的卡券编码规则(绑定或未绑定卡券方案),允许编辑编码规则所有字段

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18、现场咨询列表增加意向说明及患者标签

背景:线下咨询表单填写的意向说明字段,在咨询明细报表中无法查看和导出;缺少患者标签展示及筛选

功能介绍:

现场咨询列表增加意向说明、患者标签字段展示、筛选及导出

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19.患者日志增加自由项变动记录

背景:添加患者定义项目变动日志,患者自定义被修改无法查询

功能介绍:

操作日志中,新增患者和修改患者操作类型,变更记录需要增加患者自由项变更记录

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20.挂号展示完整诊室名称

背景:诊室名称较长时,如种植诊室6,在挂号界面无法显示完整

功能介绍:

挂号滑窗中,诊室名称需要自适应展示完整名称

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21.卡券领用明细列表增加领用诊所筛选

背景:总部营销中心,卡券领用明细中,不能快速统计不同诊所的卡券领用情况

功能介绍:

总部卡券领用明细列表展示总部制作卡券在所有门店的领用记录,总部领用明细列表支持领用诊所筛选

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22、进销存

1、基础信息-物品管理-资质信息,针对PDF格式,显示“查看资质”,允许用户下载

【产品背景】

商城物品的资质信息存在PDF资源,需要进销存的资质信息支持PDF查看

【产品亮点】

提升用户操作体验

【主要功能点】

基础信息-物品管理-资质信息,针对PDF格式,显示“查看资质”,允许用户下载

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2.新建出库单,新增行编辑功能

【产品背景】

简易版进销存的覆盖范围,从新建入库单延伸至新建出库单

【产品亮点】

提升用户操作体验

【主要功能点】

1、新增行编辑功能

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2、允许用户在行中选择出库物品,若开启了批次,批号,效期管理,则需要进一步选择对应出库物品的信息批号,效期信息

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批次信息

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3、增加按钮新增明细

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3.编辑物品&编辑规格新增字段“国家医保编码”

【产品背景】

业务需要

【产品亮点】

【主要功能点】

1、在编辑物品-规格信息中,新增字段:国家医保编码

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2、在物品管理的物品列表页,点击所有规格,显示每个规格的国家医保编码

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3、在库存管理,点击物品,显示该规格的物品国家医保编码

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4、需要区分商城导入的物品,和用户自己录入/导入的物品

4-1 商城导入的物品,国家医保编码和商城同步,不允许修改

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4-2 用户自己录入/导入的物品,国家医保编码允许修改

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4.修正入库批次的新增逻辑,部分操作沿用原来入库批次,不再新增

【产品背景】

开启入库批次后,所有的入库都会导致新增一个入库批次,导致操作过拆合包的物品无法采退

【产品亮点】

【主要功能点】

前置条件:开启批次管理,计价规则为个别计价法

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1、拆/合包时,拆/合包后的入库批次,应该和原来的入库批次一致

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2、在批次管理开启后,拆/合包需要细至入库批次行的操作

2-1拆包

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2-2合包

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1、开启出入库成本强校验开关

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3-1生成入库批次的业务类型:采购入库,盘盈入库,零散入库,(针对收货方的)调拨入库

3-2不生成新入库批次,沿用原入库批次的业务类型:拆包入库、合包入库、销售退货入库、退领入库

以退领为例:

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4、不开启出入库成本强校验开关:

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4-1生成入库批次的业务类型:采购入库,盘盈入库,零散入库,(针对收货方的)调拨入库,销售退货入库,退领入库

4-2不生成新入库批次,沿用原入库批次的业务类型:拆包入库、合包入库

以退领为例:

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5.新增新手向导界面

【产品背景】

帮助新用户快速上手进销存

【产品亮点】

提升产品使用效率

【主要功能点】

1、新增新手向导界面

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2、首次点击“库房管理”弹出新手向导指引框,点击不再提示后,该指引框不再显示

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3、新手向导被划分为“前置工作”和“常规业务操作”

3-1前置工作

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3-2 常规业务操作

image.png4、鼠标悬停区域显示跳转标志的,点击则跳转至指定业务界面

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跳转至新建采购单的界面

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23.新增关联领用单关联功能

【产品背景】

收费单-领用单-领用物品,缺乏通过收费单快速查询领用单和领用物品的功能

【产品亮点】

提升用户体验                          

【主要功能点】

路径:患者中心-选择收费单-点击物品领用

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1、用户在“新增领用申请”新建的领用单,直接关联该收费单

“新增领用申请”新建的领用单

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直接关联

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该领用单下推出库后

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关联领用单详情的领用单状态同步更新

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2、允许直接在“关联领用单详情”关联未被关联的领用单

点击“关联新领用单”划出“领用单详情”界面

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点击关联按钮,关联该领用单和收费单

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3、允许解绑本账号已绑定的领用单和收费单的关系

点击取消关联按钮

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取消关联

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4、若存在其他账号绑定该收费单,他人绑定的领用单允许查看,但是不允许解绑他人绑定的领用单

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7.导入助手-期初库存导入模板调整

【产品背景】

允许用户合并导入物品和期初库存

【产品亮点】

提升用户操作便捷度

【主要功能点】

1、期初库存导入新增物品导入功能,模板调整

2、用户导入新物品的库存时,自动新增物品,无需两步操作(先导入物品,再导入库存)

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技加工

1、技加工报表

新增技加工收费报表:

1、开通技加工3.0订阅后,收费单项目,可以创建对应的技加工单。

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2、创建后,可以在技加工报表中,查询报表数据。

加工单明细:

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按医生汇总:

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按工厂汇总:

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2.审批优化

审批后,加工单状态直接变更为已提交。

3.订单跟踪导出增加字段

增加了验收时间和质保期字段

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4.其他优化

1)储值卡交易类型的收费单,不能创建技加工单

2)对账单详情导出,EXCEL增加诊所名称字段

3)改单判断,牙位没变,顺序调整了,不触发改单。

4)日志操作人,如果是工厂端调用,直接显示工厂名称

5) 打印订单,二维码位置优化,适配小尺寸纸张

6) 加工厂项目同步,项目名称描述改成齿科常用名,注册产品型号描述改成项目名称



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