企业微信会话存档功能开通及配置

领健客服(V)发表于:2021年12月20日 14:49:04

一、会话存档功能开通及配置

1.1 会话存档功能开通

1、客户直接扫码联系领健工作人员或者线下和领健工作人员沟通会话存档需求。

2、领健工作人员协助客户完成会话存档报备,并在客户企业微信管理后台下单,购买会话存档服务版。

3、客户购买会话存档后,由王盼跟客户对接会话存档合同手续资料流程,大约1周时间后,会话存档功能正式开通,开通后就可以设置使用。

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购买完成后,客户需配置开通会话存档的具体员工。备注:开启的员工数不能超过购买的人员数。

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1.2 会话存档功能配置

从企业微信管理后台中复制会话存档的secret信息,配置到e看牙智能营销的企业微信设置-会话存档菜单下

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将e看牙智能营销的企业微信设置-会话存档菜单下的可信IP和加密公钥信息,配置到企业微信管理后台的会话存档菜单中

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