【微信】聊天页面点开显示灰色

领健客服(V)发表于:2021年12月09日 12:08:09

一、【微信】聊天页面点开显示灰色

如图:

image.png

排查方式&解决方案
1、【微信】为门诊公众号,核实系统属什么版本,核实方式:诊所概览-账户版本(当前专业版、基础版本不支持公众号功能)

image.png

2、是否申请认证授权了微信公众号
若已满足上述要求,点击【微信】显示灰色时
解决方案:

第一步:
登录进入微信公众号平台:https://mp.weixin.qq.com/,取消授权:取消授权位置为:微信公众平台(mp.weixin.qq.com)->【功能】->【添加功能插件】->【授权管理】->【第三代码szzzykq,登录网址:szzzykq.linkedcare.cn平台】->【取消授权】
第二步:
在e看牙系统(超管)账号登录授权即可(智能营销-渠道-服务号点击授权)




LinkedCare领健,重新定义医疗机构工作方式

回复(1)

  • 领健口腔

    企业版支持,吗


您需要登录后才可以回复