有客S57版本功能介绍(种草社区)

领健客服(V)发表于:2021年11月12日 12:09:51更新于:2021年11月12日 12:56:54

一、种草社区

更好的认可和更高的营销效率

利用内容,影响用户心智;用户可以在种草社区模块设置 百科科普、术前术后医嘱、美学展示、美丽日记、医院风采、特色项目、直播回放等内容,通过内容增加用户信任,助力营销转化

image.png

image.png


PC端配置页:

image.png


一、新增和管理分类:

可以对分类进行新增、编辑、分享该分类页、禁用(在小程序上不显示该分类)、删除分类

image.png


二、新增和管理文章

支持单篇文章推广、编辑、上/下架、文章置顶、删除

同时支持批量的分组转移、置顶及删除,方便用户管理

1、新建

支持图文视频

支持作者虚构及创建

支持商品推荐

虚拟点赞及浏览量

自定义分享封面及文案

image.png

image.png


2、管理文章

image.png

image.png


三、推广种草社区或种草社区下的分类


1.分类推广

image.png


2.文章推广

image.png


3.装修配置:

image.png


4.推广链接生成

image.png


四、C端展现

特色:与小程序直播做关联,支持直播回放

image.png

image.png

image.png


下迭代:

1、支持医生推荐

2、支持页面样式高度优化


二、热区组建

告别原有模块组建限制,大幅减轻配置压力,提升小程序美观度、自由度。

image.png

通过拖拽的方式可以在图片上任意绘制跳转区域并添加跳转链接,不受限于样式限制。

image.png

image.png


三、新人福利

新客成交神器、促进新客完成首次购买、快速转化新客

image.png


抓住用户趋利心理,给予用户奖品,引导用户完成首次订单,达到新客持续转化的目的。

image.png


新建

image.png


自定义“新客”概念,供选择

image.png


内置三个弹窗模版,方便用户快捷配置及使用

image.png

image.png

image.png


四、积分任务

通过积分,奖励用户行为引导用户深入使用,及裂变

image.png


一期支持

1、绑定就诊人得奖励

2、分享报名活动得奖励

3、分享小程序得奖励

image.png

image.png


模块增加位:

image.png

image.png


五、报名活动

支持用户筛选及配置

image.png


六、商城UX样式优化-美观度调整

七、直播审核入口增加

八、快捷预约增加开关

九、卡券增加快捷预约

image.png

image.png


十、优惠券转赠

image.png

image.png

image.png


十一、装修商城商品支持配置商品活动

可以配置活动综合落地页,将所有的活动商品放到统一页面内做促销宣传

image.png


十二、商家推荐位

image.png

image.png


客服IM


1、医美APP3.0支持微客服:


与PC端微客服信息保持一致。

image.png


服务号:

1、叫号微信通知(口腔)


模版消息设置

image.png


患者挂号后,即获得排队号码,开始排队,系统推送模版消息

image.png


前面排队等待人数到N人时,推送模版消息:

image.png


医生叫号时,推送模版消息:

image.png


点击模版消息打开页面:

image.png


启用微信通知和设置临近通知的等待人数:

image.png


2.增加消费提醒模板(医美)

划扣后,推送模版消息,提醒客户本次划扣内容

image.png

image.png

3,订单通知模板消息显示消费后的账户余额(医美)

开单后,订单通知模板消息,增加显示账户余额

image.png

4.会员消费通知模板优化(医美)

划扣后,推送消费通知,提醒本次划扣项目和金额

image.png

image.png


去掉了“卡内扣除”字段显示。


5、增加模板消息,按疗程计划提醒客户(医美)

回访后,通知客户下次疗程项目

(1)模版消息设置

image.png


(2)保存回访计划

image.png


(3)推送模版消息

image.png

6、术后医嘱配置,增加离店事件配置(医美)

离店后及时推送术后医嘱

image.png









LinkedCare领健,重新定义医疗机构工作方式
    您需要登录后才可以回复