成单率/预约率查看及计算方式

领健客服(V)发表于:2021年09月17日 13:35:17

一、成单率/预约率查看及计算方式

1、成单率/预约率查看位置

a、手机APP端系统首页-我常用的-旧运营报表-预约-成单率/预约率,如图

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a、手机APP端系统首页-更多功能-新运营报表-预约-成单率/预约率,如图

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2、成单率/预约率计算方式

a、成单率(关联有收费单(除未收费外)的预约人次除以总预约人次)

b、预约率=提前预约数量除以所有预约的数量(什么样的是提前预约数量:只有员工直接创建的预约才算作提前预约,由挂号,收费,写病历等操作产生的预约都不算提前预约里面(也称为:初次预约的患者到店成交的转化率)

3、电脑端暂不支持直观查看该数据,需要时可在在报表中心-运营分析-运营分析报表内查看数据按照计算方式,手动计算

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