领健口腔3.5.1新功能介绍

领健客服(V)发表于:2020年11月12日 00:18:01更新于:2020年11月12日 00:38:27

领健口腔V3.5.1新功能清单

功能模块具体内容
网电今日工作登记客户时预约支持预约咨询师
挂号前台挂号新增患者诉求填写字段
网电绩效收费单增加网电咨询师字段,记录收费时网电咨询师,支持后续补充修改
营销中心卡券不记名发放数量上限提高
咨询记录总部可以查看直营门店线下咨询备注
建议与反馈客服下增加建议与反馈提交入口
NPS收集客户满意度调研数据,确定产品功能优化方向
诊断项目配置及应用优化1,支持自定义诊断,可对领健预置的诊断进行编辑修改;
2,医生可模糊搜索诊断
患者分组实现患者手动分组和自动分组
其他1,增加诊断牙位图
2,优惠类型支付方式不计消费积分规则
3,打印单优化+微信公众号二维码
4,预约中心优化
5,增加新建日程
6,收费在收费页面显示项目编码
7,患者账单上增加「账单号」字段
8,科室管理
9,公众号预约模块、我的预约里,门店显示简称


一,【网电今日工作】登记客户时预约支持预约咨询师

网电今日工作-登记客户-预约登记增加“预约咨询师”;仅诊所开启咨询师分诊开关,显示该字段;

预约咨询师会带入前台挂号弹窗中展示,支持修改

image.png

二,【挂号】前台挂号新增患者诉求填写字段

1)增加【患者诉求】字段

挂号弹窗增加【患者诉求】字段,支持多选,枚举值可自定义配置,区别与电子病历的患者主诉,为两个字段;前台在挂号时填写的患者诉求内容,将同步至同一就诊时间对应的电子病历的患者主诉,医生可以查看到,同时可以编辑修改,但修改后内容不同步至挂号处

2)以下报表展示【患者诉求】,用于统计分析

运营分析-预约分析-患者就诊分析报表、运营分析-运营分析统计-就诊分析报表、营销中心-咨询管理-网电咨询列表、营销中心-咨询管理-现场咨询列表、营销中心-咨询管理-现场咨询任务列表

image.png


三【网电绩效】收费单增加网电咨询师字段,记录收费时网电咨询师,支持后续补充修改

1)网电咨询师字段非必填,默认带入收费时客户所属网电咨询师,支持修改,收费完成后也支持修改,修改权限需要在角色权限里配置(默认不勾选)

2)网电咨询师支持按项目分配,同医生、护士

3)报表账单明细中网电咨询师为收费单记录的网电咨询师,增加tip提示

image.png

image.png


四,【营销中心】卡券不记名发放数量上限提高

当卡券不记名发放卡券数量超过500张后,走后台发放任务,不影响客户界面操作,可在【批量发券任务】查看导入任务详情

image.png

五,咨询记录-总部可以查看直营门店线下咨询备注

image.png

六,建议与反馈

客服下增加【建议与反馈】提交入口

客户填写工单后,e看牙客户成功可在后台查看,前期线下联系客户跟进

建议与反馈填写表单支持自定义配置

image.png

image.png

七,NPS

通过自定义问卷,收集客户满意度调研数据,确定产品功能优化方向,并记录客户属性及诊所信息,方便后续跟进

1,运营平台可自定义配置问卷

2,客户登录系统后填写NPS,e看牙客户成功可在运营后台查看,跟进客户反馈

image.png

七,诊断项目配置及应用优化(支持ICD-11)

1,支持自定义诊断,可对领健预置的诊断进行编辑修改;

根据口腔领域诊断使用情况,导入ICD10或ICD11诊断到诊所诊断库进行维护管理;

支持诊断分类管理

image.png

image.png

image.png

2,医生可模糊搜索诊断;可根据筛选条件快速筛选出诊断;设置自己的常用诊断,并可以快速使用

image.png

八,患者分组

实现患者手动分组和自动分组,帮助诊所对患者进行精细化运营管理

image.png

image.png

九,其他

1,增加诊断牙位图

image.png

image.png

2,【优惠类型支付方式】不计消费积分规则

image.png

3,打印单优化+微信公众号二维码

患者可以直接扫描二维码进行公众号的绑定,查看相应的就诊信息、预约,并查看自己的病历

image.png

4,预约中心优化

A,字体增加至14号

image.png

B,患者头像从只区分男女,做了年龄段的区分

image.png

C,改约时进行了突出标注

image.png

5,增加【新建日程】,用于解决医生中午吃饭或临时事项的情况

image.png

image.png

6流量大使需要能进行划扣项目配置

对流量大使下支持的用券项目,需满足使用长期治疗类型项目。对应的流量大使项目对接划扣方案,实现项目的多次划扣

image.png

7,【收费】在收费页面显示项目编码

处置收费、明细收费、跨科收费类型账单上添加「项目编码」;

并支持在账单打印模板中选择配置

image.png

8,患者账单上增加「账单号」字段,可用于账单查询及报表对应关系

账单界面展示流水号,在账单收费后生成;

提供自定义编码规则(编码逻辑参考病历号编码规则),诊所级编码规则,提供诊所进行个性化编码;

image.png

image.png

9,科室管理

A,原「诊所中心-员工管理」二级菜单名调整为「诊所中心-人事管理」;

B,在「人事管理」下新增「组织管理」,并在其下新建【组织结构】【科室管理】菜单;


    1. 【组织结构】用于各用户查询整租户组织结构(类似通讯录);

    2. 【科室管理】用于各群组、诊所进行科室维护和人员归属关系维护;

C,权限配置


    1. 群组可直接进行本群组及下级诊所科室维护;

    2. 末级诊所根据群组授权,判定是否可进行本诊所科室维护;——开关为群组级开关,【路径:诊所中心-诊所管理-连锁管理-配置分发】;

    3. 科室管理下权限控制,添加至权限列表配置;

D,原各功能界面引用「科室」处,全部切换为新组织结构下科室管理;

E,历史科室记录将迁移至新科室管理下;

image.png

image.png

image.png


10,公众号预约模块、我的预约里,门店显示简称

对应e看牙传输「诊所名称」、「诊所简称」、「诊所地址」、「诊所电话」至公众号;

对应公众号上使用「诊所简称」作为预约显示名称


LinkedCare领健,重新定义医疗机构工作方式
    您需要登录后才可以回复