1、小白盒的费率是多少呢？

小白盒费率：微信、支付宝：0.33%

2、小白盒有没有限额？

限额根据结算方式而定

3、到账日期？

T+1到账（指第二个工作日到账，周末收款为周一统一结算）到账金额是扣除费率之后的金额。

4、连接小白盒或pos机后，为什么在支付方式内没出现？

连接设备时，支付方式未出现，请及时联系在线客服进行反馈，会对接技术进行修复。

5、小白盒收费扫码时没反应怎么办？

如果没反应您扫一下这个码，可能是设置有问题，设置成串口，扫码改成USB口即可。

6、如何对账？

汇付账号开通后，您会收到一条开通短信（包含账号名称及密码），您在微信公众号搜索“汇付天下智汇管家”关注后，使用登录账号，打开【实时推送交易】按即可接到交易通知。

（重要：请注意，关注公众号时请勿绑定账号开通“钱包”功能，“钱包”功能指到账资金自动转入你账户下的汇付虚拟钱包）

7、为什么我的钱第二天没有到账？

请在公众号里查看是否开通了钱包功能，收取的金额会在钱包里面，请搜索小程序【智汇钱管家】登陆进去，去钱包余额提现，然后在PC端智慧管家后台【账户管理】-【充值及余额查询】打开自动结算按钮，以后就会T+1到账了。

8、如何判断收费成功?

收费成功时，e看牙系统右下方会有收费成功提示。

9、如何打印小白盒收费的收据？

可在e看牙系统中【患者中心】-【收费】-【打印机】进行打印收费收据给客户。

10、如何打印流水账单？

登录汇付天下网址:https://nspos.chinapnr.com 用收到短信中的账号密码登录，可查询账单流水。