汇付小白盒常见问题答疑

领健客服(V)发表于:2019年09月19日 14:39:35更新于:2020年08月08日 15:41:56

1、小白盒的费率是多少呢?

小白盒费率:微信、支付宝:0.33%


2、小白盒有没有限额?

限额根据结算方式而定

交易类型结算类型单笔(元)单日总金额(万元)建议调整单笔额度
云闪付消费、扫码消费、其他对私非法人500000200500000
云闪付消费、扫码消费、其他对私法人500000200500000
云闪付消费、扫码消费、其他对公10000004001000000


3、到账日期?

T+1到账(指第二个工作日到账,周末收款为周一统一结算)到账金额是扣除费率之后的金额。


4、连接小白盒或pos机后,为什么在支付方式内没出现?

连接设备时,支付方式未出现,请及时联系在线客服进行反馈,会对接技术进行修复。


5、小白盒收费扫码时没反应怎么办?

如果没反应您扫一下这个码,可能是设置有问题,设置成串口,扫码改成USB口即可。

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6、如何对账

汇付账号开通后,您会收到一条开通短信(包含账号名称及密码),您在微信公众号搜索“汇付天下智汇管家”关注后,使用登录账号,打开【实时推送交易】按即可接到交易通知。

(重要:请注意,关注公众号时请勿绑定账号开通“钱包”功能,“钱包”功能指到账资金自动转入你账户下的汇付虚拟钱包)


7、为什么我的钱第二天没有到账?

请在公众号里查看是否开通了钱包功能,收取的金额会在钱包里面,请搜索小程序【智汇钱管家】登陆进去,去钱包余额提现,然后在PC端智慧管家后台【账户管理】-【充值及余额查询】打开自动结算按钮,以后就会T+1到账了。


8、如何判断收费成功?

收费成功时,e看牙系统右下方会有收费成功提示。


9、如何打印小白盒收费的收据?

可在e看牙系统中【患者中心】-【收费】-【打印机】进行打印收费收据给客户。

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10、如何打印流水账单?

登录汇付天下网址:https://nspos.chinapnr.com 用收到短信中的账号密码登录,可查询账单流水。


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