微信是一个庞大的生态,拥有 10 亿用户,覆盖了从青少年到中老年的大多数国民,是毫无争议的国民应用。
小程序作为微信基础设施之一,是赋能商业社交化的一个象征,为社交电商提供了新一波红利,为商家提供了更低的获客成本、更多的曝光机会、更高的用户打开率和更高的用户留存率。
领健小程序可以帮助每个诊所快速上线小程序,快速开通自有为商城,借助拼团、推荐购买等工具开展社交化裂变营销;并通过打通SaaS HIS系统,实现积分兑换提高会员体验和粘性,对接仓库库存提高进销存管理效率。
(一) 商品管理
1. 商品分类
微商城提供两级分类管理,商家可自行管理自己对外展示的商品类目,供客户根据类目检索商品。
(1). 分类列表:
(2). 新增/修改分类:
2. 商品管理
(1). 商品列表-出售中
Ø 商品序号:微商城展示商品是根据序号从大到小倒序展示,默认序号是0;序号相同的商品按照创建时间倒序。
Ø 补货:修改商品虚拟库存。
Ø 推广:下载商品小程序二维码图片,可以用于其他推广渠道。扫码后直接进入小程序中该商品详情页。
(2). 新增/修改商品
基本信息
快递运费:实物商品可设置运费。目前支持商品统一运费,如购买了同一商品多件,则只计算一次运费,如购买了多种商品,则按最大的运费计算(需在【商城】-【商城设置】里开启【快递送货】物流方式)。
虚拟商品:虚拟商品不需设置运费,支付成功后,订单状态自动更新为已发货。虚拟商品可以加入购物车,但会根据SKU拆单,即一个订单里只有一个虚拟商品SKU。虚拟商品无需配送,通过核销码验证完成订单。
商品详情
(3). 商品列表-已售罄
(4). 商品列表-仓库中
(二) 商城设置
1. 支付配置
开启微信支付后,需要在商城设置里设置微信支付商户号及商户秘钥。
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2. 配送方式
实物商品配送方式支持“到店自提”和“快递送货”,可以同时开启,且至少选择一种。
到店自提的提货点,即门店,如果在“门店导航”里设置了门店隐藏,则该门店不出现在提货门店列表里(买家选择不到)。
快递送货统一运费规则:每个商品设置一个运费金额,如购买了同一商品多件,则只计算一次运费,如购买了多种商品,则按最大的运费计算。
注意:开启快递送货前,请先设置每个商品的统一运费金额,否则会0元配送。
(三) 订单管理
1. 订单设置
(1). 设置提交订单未及时付款的,多长时间内系统自动发送付款提醒
(2). 设定超时未付款的订单,系统自动取消
(3). 设置发货后,客户超时未确认收货的,系统自动确认收货
2. 订单处理
(1). 订单状态
(2). 订单操作
快递发货时可录入快递公司及快递单号: