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微信支付常见问题:http://support.linkedcare.cn/hc/kb/article/1518556/
1、模板消息收不到
1)检查公众号模版消息行业设置是否正确
2)检查模版消息是否开启
2. 点击菜单报Scope参数错误(如下图)
原因和解决办法:
1) 公众号没有授权,如何授权?
2) 公众号没有认证,如何认证?
3) 菜单没有发布,如何发布?
3、给超过48小时未联系的客户发消息时报下面的错误提示
原因和解决办法:
检查微信公众号后台,消息模板是否已到达25个极限。如果已到达,从上往下删除10个。(超过25个后,系统无法创建新的模板,发送失败)
4、如何停用微信的自动回复(如下图)
5、公司管理员角色
管理员角色不能用来回复消息。
6、公众号无法提供服务
原因:公众号同时授权給了其他第三方平台,引起接口冲突所致。
解决办法:取消或停用给其他第三方平台的授权,如何取消?
7、新公众号首次群发消息,发送失败
解决办法:到公众号后台操作一下,确认腾讯的条款。
8、发送消息失败显示如下报错?
原因:微信公众号认证过期
解决方法:在微信公众号后台重新进行认证
9、门店导航如何精准定位?
在【系统配置】-【诊所配置】中设置当前诊所地理位置信息。
9、图文格式问题
解决办法:
10、获取菜单链接